四年时间，对很多人来说只是弹指一挥间，但对一家企业来说，却已经足够漫长，毕竟根据相关数据，中国企业的平均存活周期也不过四年。“极空间创立四年以来，我听到最多的吐槽和纠结的问题，就是大量的用户问的最多的就是你们将来没钱了、倒闭了、跑路了怎么办？现在我可以向大家保证，极空间的经营状况是非常良好的，而且我们获得了投资人的认可和投资。我们可以在很长很长很长时间内都不会有没钱跑路的可能性，请大家放心，极空间会发展的更好，给大家提供更好的产品和服务。”在不久前的极空间2023年新品发布会上，极空间私有云创始人袁斌向在场的所有人表示。
在过去的很多年里，对多数人来说，私有云也好，NAS也罢，和普通人的距离都十分遥远，是仅限数码产品爱好者和极客玩家手中的“硬核产品”，但当数据爆炸的时代真正来临时，大家才意识到，海量的照片视频无处安放；“小而美”的微信神奇地占据了手机大部分存储空间；128GB存储的手机甚至安装不了几个大型游戏……大容量存储的需求来的急切又突然，也让NAS有了发挥作用的舞台。
自从2019年闯入私有云这一赛道后，极空间就身体力行地向市场证明，NAS也可以简单易用，老少皆宜，尽管彼时的Z4和Z2在做工和性能方面有诸多不足，但袁斌表示，在发布会召开的前一天，后台数据显示，第一代极空间产品有92%的设备仍然处于在线和在用的状态，这充分说明了用户对极空间产品和品牌的认可，也从侧面印证极空间选择了一条相当正确的道路，那就是以产品和用户体验为核心，用产品去打通用户。
来自市场的反馈也相当真实，根据京东存储排行榜数据显示，极空间自2019年成立，持续高速增长，并在今年618登顶NAS网络存储销售额/销售量双冠军。似乎每次极空间的每一次产品发布，都能为NAS业界带来一次小小的“产品震撼”，而在本次的新品发布会上，极空间则带来了三款全新产品，包括挑战巅峰性能的Z423、跨时代的便携NAS随身数据魔盒T2，以及全芯升级的Z4Pro。同时极空间也宣布完成了超过亿元的由安克创新领投，上一轮投资人挑战者创投继续跟投的B轮融资。
始终追求产品品质，小步快跑持续迭代
产品是品牌的立身之本，而极空间对待产品的态度也是相当上心的，从最早的Z2到Z4，到21年的新Z4和Z2S，再到去年的Z4S和Q2，以及今年的Z2Pro和Q2C，一次次的产品更新背后，并非简单的产品迭代，也包含了很多不同的尝试，而本次发布会的三个主角，也一样承载着极空间在NAS领域的持续创新。
拿Z423来说，作为本次发布会的旗舰机型，在AMD Ryzen 7 5825U这一8核16线程处理器的赋能之下，辅以4个SATA+4个M.2的存储池配置，让其性能攀升到了新的高峰，也开启了极空间私有云的全新“8”盘位时代，不但如此，Z423还配置了两套32GB的eMMC独立柱系统，在出现异常后可自动切换到预备系统，全方位保障数据安全。另外，Z423也支持万兆超高速网口、eSATA、HDMI、M.2、内存插槽、USB3.2、Type-c等特性。
而随身数据魔盒T2则代表着极空间的又一次全新尝试，与常规NAS的方盒子设计不同，T2是一款小巧便携的全固态硬盘新机型，在提供高速传输的同时，可以满足用户将NAS带在身边的需求，虽然仅有充电宝般大小，但T2的功能却十分全面：插入电脑即刻变身U盘；支持HDMI投屏；插入酒店电视即可化身Mini蓝光机；支持Wi-Fi6，可无线接入互联网；支持PD供电，普通充电宝即可支持T2工作数小时，无论是露营还是旅行，都能让用户把超大容量数据轻松携带。
袁斌在接受采访时表示，T2的产品规划从去年年初就开始了，虽然有过很多样品，但都在内部讨论后被推翻了，极空间团队认为，私有云在解决了用户的基础存储功能后，一定要满足更加高端的需求，而且这个需求一定是基于场景的，T2就是这样一款真正实现场景化和垂直分类的产品，它看起来像是一个进阶版的U盘，但能带来的是更加丰富的使用体验。
至于Z4Pro，则延续了此前极空间经典款Z4斩获红点大奖的外观设计，在内部实现了全线升级，处理器方面，搭载英特尔最新一代N97和高性能的i3酷睿N305处理器，在提供强劲性能的同时又很好的平衡了功耗；4个SATA+2个M.2的存储配置则让机械硬盘和SSD能够实现更加灵活的搭配；带宽更大、速率更高的DDR5则让系统运行更加流畅；双风扇的配置结合智能/强冷模式的软件功能，让降温和安静两不误，最后，内部架构的大幅度优化则带来了更低的噪音，大幅提升用户的使用体验。
在笔者看来，Z4Pro实际上更多承载的是极空间的情怀，不变的外观之下，改变的不光是得到升级的配置，还有极空间深耕NAS领域的赤子之心。
同时在采访时袁斌也透露，极空间不会用一套产品打天下，这样只会造成家庭用户用着痛苦，企业用户用着麻烦的尴尬境地，在未来，极空间也会有企业版本的出现，可以满足工作室、中小企业的各种需求。
用户体验至上，聚焦软件服务
当一家卖硬件的公司将大部分时间投入到软件更新上时，就说明这家企业完全没有脱离了“捞一笔就跑”的低级趣味，极空间也向业界再次证明了这一点，自入局之初，极空间就一直聚焦软件服务和用户体验，袁斌更是多次在公开场合表示要做“每个人都能用的私有云”产品，现在看来，这并非一句空话。
从功能层面来看，极空间搭载的ZOS系统也很好地承担了这一使命，除了常规的文件管理、文件备份、极影视、迅雷下载、极相册、极音乐等常见功能外，极空间在软件方面的更新速度堪称惊人，上线三年多来，极空间已为广大用户提供了数百项应用功能，迭代了300个以上的版本，每个月甚至可以更新一到两次，这在整个数码产品领域也是极为罕见的。
然而极空间对此似乎并不满足，“即便极影视和极相册这两大重点功能已经好评如潮，但实话实说，我们对这两个产品的完成度只有60%，还有大量更好更方便更完善的功能，以及针对不同用户需求的细分功能是我们还没做到的，在极空间团队的心里，这两个产品还没有达到我们心目中90分的水平，当然，漫画、阅读、还有后续的第三方付费甚至专业软件的功能，也是我们在进行中的，对此我们也有信心。”袁斌表示。
值得一提的是，在极空间的官方论坛里，关于功能与建议的部分永远是最为热门的板块，而这也成为了极空间聆听用户声音的绝佳窗口，包括早期的噪音太大、接口设计逻辑、乃至Docker功能的上线，事实上都是极空间团队在论坛内采集用户意见后做出的更新和改进。而且极空间团队也会将预计试装的功能和上线日期置顶，让更多用户感受到极空间的重视。
“很多用户在看到我们在论坛公布新季度预计上线的功能之后，会担心自己的建议是不是被无视和放弃了，实际上不是的，有很多功能的实现并非改一两行代码的事情，而是涉及到整个架构的推倒重来，但难也不意味着我们要放弃，只是有些功能的实现，还需要很长时间才能达到。”极空间产品负责人陶建良在接受采访时谈到。
随着本次新产品的发布，极空间也带来了功能方面的重大更新：“泰洛”大语言模型，该大模型由极空间联合合作伙伴共同推出，使用了开源基座模型，由精心筛选准备的超过500G内部专有训练数据、数亿级别开源数据集训练，不但具备数码、存储等垂直领域的专有知识，研发团队还从信息抽取、逻辑推理总结、对话等多个能力的维度对“泰洛”进行训练,确保其基础的语言能力不断加强，目前提供了智能客服助手，数码知识助手，极空间使用助手等功能，客服助手已经在内部启用，其他功能后续将逐步提供给用户。
很显然，在极空间看来，NAS只用来存放数据这件事看起来并不酷，现如今随着芯片、算法技术的进步，私有云平台是未来AI算力本地化的重要发展方向，私有云将不仅是存储中心，还是控制中心和算力中心，而“泰洛”大语言模型则为“私有云智能化”铺好了路。
“极空间的总体销量已经达到了10万台，对NAS这个相对小众的市场来说，成绩还算不错，但随着数据的爆发式增长，越来越多的用户都会觉醒自己的存储意识，极空间多年以来都非常重视对小白用户的教育，我们在小红书等宝妈群体以及对计算机没有认知的群体中也下了很大的功夫来推广NAS，哪怕他购买的不是极空间的产品，对整个行业也是非常有价值的。当然，对极空间本身来说，我们还会持之以恒地以产品用户体验为核心，用产品去打通用户，这是不会变的。”袁斌在最后表示。
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