难题二：人员经验少 管理困难
由于我们IT发展相对时间较短，使得专业的存储工程师非常稀缺。虽然存储管理可以随时学习，但存储经验的获得需要一个较为漫长的过程。而且存储的管理是个复杂的过程，经验丰富的工程师可以提高存储利用率，提高存储效率，经验丰富的存储工程师可以避免一部分灾难发生，并且能够迅速采取补救措施。而我国中小企业内则非常缺少这样的专业且经验丰富的人员。
中小企业缺少专业的存储管理人员。因此，简单易用与尽可能多的自动化管理，成为中小企业需求的主要特点。戴尔全面管理存储解决方案包括一系列行业标准工具、实用程序和控制台，以及根据自己具体目标定制的简化且自动化的服务：通过第三方整合， 戴尔的标准开放式平台使您能够灵活选择最适合中小企业业务的解决方案；单个统一视图，可提供高效处理工作所需的信息使用；软件可以使中小企业轻轻触动一下按钮，即可将操作系统、配置参数、应用程序和数据文件轻松恢复到磁带备份的状态等等。
难题三：成长性大 需要可扩展性
中小企业的特点是成长性非常大。因此中小企业数据保护方案就需要具有非常高的可扩展性，而这个扩展性需要在保护以往投资的同时，要求非常平滑、简单地实现升级。这种可扩展性包括产品自身的可扩展以及从一种存储体系升级到另外一种存储体系的扩展。
戴尔的磁带机产品能够支持不同的驱动器技术，这样使用户能够随着自己的需求灵活选择自己需要的产品。另外，戴尔的扩展技术可以使用户从传统的直连存储(DAS)，并能轻松升级到SAN。利用戴尔的"按需购买、渐进扩展"解决方案，您可以明智地进行规划，以便使存储根据您的业务需求进行扩展。
难度四：数据"价值"保护难
中小企业对IT技术的投入相对较少，而在数据备份方面甚至经常忽略。因此，中小企业的数据保护方案不仅需要产品要管理简单方便，更要具有更好的性价比。
戴尔在数据备份方面一直非常重视，其和赛门铁克以及CommVault有着长期合作伙伴关系。而且在2月份收购了AppAssure将会成为戴尔主要的备份产品。针对戴尔实力最强的中小型企业存储市场，戴尔能够通过自动化设置和简单的管理简化备份，能够使用重复数据删除技术降低重复存储，集中化远程/分支办公室数据管理，以确保保护和法规合规性等，而且戴尔的存储保护方案集合中小企业具体情况，让整个方案颇具性价比。
总结：
除了注重存储产品本身质量，戴尔的还为中小企业提供了存储领域专家咨询等服务，对企业存储及应用等进行综合考量，并提供专业的意见和建议，从而客户能够在通过最优方案巩固基础设施。好的产品和好的服务是戴尔存储产品立足中小企业市场的重要支柱。而随着经济复苏中小企业市场的潜力正在被重新激发，戴尔将利用自己多年来在存储领的经验和优势，为中小企业解决存储和管理上的难题，相信戴尔存储会在中小企业领域定能绽放未来！
